Договор
Компьютерная сеть "HomeNet"
Абонентский договор №____ на предоставление услуг доступа к сети «Интернет»
г. Симферополь 2011-2012 г. ЧП «HomeNet», в дальнейшем именуемая Провайдер.
Абонент Ф.И.О.________________________________________________________________________
в дальнейшем именуемый Абонент, вместе именуемые Стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем:
ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
ПРОВАЙДЕР – «HomeNet»
АБОНЕНТ – физическое или юридическое лицо, подписавшее данный договор и пользующееся Услугами, предоставляемыми Провайдером на условиях, определённых настоящим договором.
УСЛУГИ – предоставление доступа к сети «Интернет».
ТАРИФЫ – утверждённый Провайдером перечень цен на Услуги.
ТРАФИК – объём принимаемой или передаваемой компьютером Абонента информации, измеряемой в Мегабайтах (Mb).
ПАКЕТ – выбираемая Абонентом форма предоставления Услуг, где отсутствует ограничение по объёму информации, но есть ограничение по скорости приёма-передачи информации.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Провайдер предоставляет Абоненту Услуги по доступу к сети «Интернет», а Абонент оплачивает Провайдеру стоимость Услуг в форме предоплаты в соответствии с Тарифами.
1.2. Услуги предоставляются Провайдером в том виде, в котором они доступны на момент предоставления. Провайдер делает всё необходимое для обеспечения надёжности функционирования системы и безопасности информации клиентов, однако Провайдер не несёт ответственности за ущерб, вызванный отсутствием связи, сбоями системы, противозаконными действиями других абонентов сети и прочими обстоятельствами, которые не могли быть предусмотрены заранее.
2. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН Провайдер обязуется:
2.1. На условиях, предусмотренных настоящим договором, предоставлять Абоненту Услуги по доступу к сети «Интернет».
2.2. Преднамеренно не разглашать любые частные сообщения Абонента, передаваемые посредством электронной почты или иным способом, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством.
2.3. При предъявлении Абонентом письменной претензии к качеству предоставляемой Услуги, устранить за свой счёт причины, вызывающие ухудшение качества, в срок не более 3 (трёх) рабочих дней, если установлено, что снижение качества произошло по вине Провайдера.
2.4. Вести лицевой счёт Абонента и отражать в нём основные параметры Услуги. Абонент обязуется:
2.5. Неукоснительно соблюдать условия настоящего Договора.
2.6. Соблюдать законодательство Украины и нормы международного права, касающиеся информации, её передачи и защиты. Не использовать Услуги для распространения запрещённой информации
2.6.1 Соблюдать закон о запрете распространения и изготовления кино- и видеопродукции, компьютерных программ порнографического характера, а также сбыт несовершеннолетним или распространение среди них произведений, изображений или других предметов порнографического характера, что влечет за собой преследование по статье 301 Уголовного Кодекса Украины, которой предусмотрен штраф от ста до трехсот необлагаемых минимумов доходов граждан или ограничение воли на срок до пяти лет.
2.8. При возникновении обстоятельств, создающих препятствия Абоненту в выполнении принятых на себя обязательств, предпринять все необходимые действия для своевременного извещения об этом Провайдера и согласования с ним возможных путей разрешения.
3. ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ
3.1. Оплата всех Услуг производится Абонентом в форме предоплаты в кассу или на расчётный счёт Провайдера, а также наличными в офисе.
3.2. Абонент должен выбрать и оплатить Пакет. Предоставление Услуги по доступу к сети Интернет возможно только при наличии оплаченного Пакета.
3.3. После использования оплаченного Пакета Абоненту необходимо снова выбрать и оплатить Пакет.
4. ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГОЙ
4.1. Абонент отдаёт себе отчёт в том, что пользование Услугой связано с соблюдением определённых правил поведения, нарушение которых ведёт к прекращению права пользования Услугой.
4.2. Абонент обязуется строго придерживаться данных правил и соблюдать их в неукоснительном порядке. При пользовании Услугой запрещается:
• использование идентификационных данных (имен, адресов, телефонов и т.п.) третьих лиц, кроме случаев, когда эти лица уполномочили пользователя на такое использование. В то же время пользователь должен принять меры по предотвращению использования ресурсов Сети третьими лицами от его имени (обеспечить сохранность паролей и прочих кодов авторизованного доступа).
• фальсификация своего IP-адреса, а также адресов, используемых в других сетевых протоколах, при передаче данных в Сеть.
• ограничивать доступ других Абонентов или препятствовать пользованию Услугой или сетью «Интернет» (в том числе посылать содержащую рекламу информацию без согласия со стороны адресата, а также в не предназначенные для рекламы электронные издания и конференции);
• публиковать или передавать любую информацию, распространение которой, так или иначе, противоречит украинскому или международному праву;
• посылать, публиковать, передавать, воспроизводить, предоставлять или в любом виде использовать в коммерческих целях информацию, программное обеспечение или другие материалы, полностью или частично защищённые авторскими или другими правами без разрешения владельца.
4.3. Данный перечень ограничений и запретов не является исчерпывающим и может быть расширен.
4.4. При помощи Услуг, предоставляемых Провайдером, Абонент может пользоваться как непосредственно самими Услугами и их составляющими, так и сетью «Интернет». Услуга содержит, кроме информации, продуктов и услуг, непосредственно предоставляемых Провайдером, также и информацию, продукты и услуги, предлагаемые при помощи сети «Интернет», не имеющие к Провайдеру никакого отношения.
4.5. Вся ответственность и риски, связанные с использованием информации, продуктов и услуг, полученных через Услугу или при помощи Услуги, лежат на Абоненте. Провайдер не предоставляет никаких гарантий, явных или неявных, на любые товары, информацию и услуги, предоставляемые через Услугу или через сеть «Интернет» вообще. Провайдер не несёт никакой ответственности за любые затраты или ущерб, прямо или косвенно возникшие в результате подобных поставок.
4.6. Стороны по настоящему договору не несут солидарной ответственности перед третьими лицами и государством. Каждая из Сторон за ущерб, причинённый её действиями, несёт самостоятельную ответственность.
4.7. Провайдер рекомендует, если на компьютере Абонента не установлено устройство грозозащиты, то в случае приближения грозы или при длительном неиспользовании компьютера Абонента, компьютер необходимо отключить от электропитания и отключить сетевой кабель.
5. ПРЕКРАЩЕНИЕ ДОСТУПА К УСЛУГЕ
5.1. Провайдер вправе прекратить доступ Абонента к пользованию Услугой или любой её составляющей без предварительного предупреждения в случае, если со своей точки зрения посчитает Абонента нарушающим правила пользования Услугой.
5.2. При неоднократном или злостном нарушении правил пользования Услугой Провайдер имеет право без предупреждения заблокировать доступ Абоненту, который нарушил правила. Информацию о причинах блокирования Абонент может получить по телефону технической поддержки.
5.3. При образовании задолженности на абонентском счету Провайдер производит отключение Абонента. Для восстановления необходимо оплатить выбранный Пакет.
5.4. Если Абонент предполагает длительное время не пользоваться Услугами по доступу к Интернету, то возможно отключение по желанию (после оплаты по Тарифу) с последующим восстановлением (бесплатно).
5.5. При прекращении доступа к пользованию Услугой или любой её составляющей средства, зачисленные в уплату уже оказанных Услуг, не возвращаются и не компенсируются.
5.6. При прекращении доступа к Услуге Провайдер не несёт ответственности за извещение или неизвещение третьих лиц о прекращении доступа Абонента к Услуге, а также за возможные последствия, возникшие в результате подобного прекращения.
6. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
6.1. Каждая из Сторон обязуется сохранять конфиденциальность финансовой, коммерческой, правовой и другой информации, которая получена Сторонами в ходе исполнения настоящего договора.
6.2. Ни одна из Сторон не вправе передавать третьим лицам полностью или частично свои права и обязанности по договору без предварительного письменного согласия другой Стороны.
7. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
7.1. Сторона освобождается от ответственности по данному договору, если неисполнение условий договора явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, а именно: пожар, наводнение, землетрясение, иные явления природы, аварии линий связи и энергоснабжения, военные действия, акты и действия органов государственной власти и управления. В этом случае сроки выполнения обязательств по договору отодвигаются соразмерно на время действия этих обстоятельств.
7.2. Перечень обстоятельств непреодолимой силы не является исчерпывающим и может включать другие обстоятельства, которые стороны не могли заранее предвидеть и предотвратить.
8. УСЛОВИЯ ИЗМЕНЕНИЯ, ДОПОЛНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
8.1. Настоящий договор вступает в силу с момента его подписания и действует до выполнения обеими Сторонами своих обязательств.
8.2. Срок действия Договора пролонгируется на каждый последующий год, если ни одна из сторон не сообщает о своем намерении его расторгнуть.
8.3. Настоящий договор может быть изменён, дополнен или расторгнут по соглашению сторон. Все изменения (дополнения) к настоящему договору заключаются в письменной форме и оформляются Дополнительными соглашениями, которые становятся неотъемлемой частью договора.
8.4. При расторжении договора Провайдер ликвидирует всю информацию о реквизитах доступа Абонента в сеть «Интернет» из имеющейся у него базы данных.
9. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
9.1. Споры и разногласия, возникающие между Сторонами, подлежат урегулированию в согласительном порядке. Споры, неурегулированные путём переговоров, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Украины.
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Провайдер имеет право при необходимости менять Правила пользования Услугой и действующие Тарифы, публикуя эту информацию на сервере Провайдера. Изменения, связанные с Тарифами на предоставляемые Услуги, публикуются не менее, чем за десять дней до вступления их в силу.
10.2. Продолжение пользования Услугой после уведомления об изменении считается согласием Абонента с внесёнными изменениями. Ответственность за регулярную проверку наличия изменений на информационном сервере Провайдера лежит на Абоненте.
10.3. Настоящий договор составлен в двух экземплярах на русском языке, каждый из которых признаётся официальным, обладает одинаковой силой и является обязательным для Сторон. Каждая Сторона получает по одному экземпляру договора.
Телефон службы технической поддержки:
Офис: (0652) 48-00-58
Моб. (066)15-84-962 и (050)87-84-891